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淘宝全能课程




 
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       坚持小班授课,为保证培训效果,增加互动环节,每期人数限3到5人。
   上课时间和地点
上课地点:【上海】:同济大学(沪西)/新城金郡商务楼(11号线白银路站) 【深圳分部】:电影大厦(地铁一号线大剧院站)/深圳大学成教院 【北京分部】:北京中山学院/福鑫大楼 【南京分部】:金港大厦(和燕路) 【武汉分部】:佳源大厦(高新二路) 【成都分部】:领馆区1号(中和大道) 【沈阳分部】:沈阳理工大学/六宅臻品 【郑州分部】:郑州大学/锦华大厦 【石家庄分部】:河北科技大学/瑞景大厦 【广州分部】:广粮大厦 【西安分部】:协同大厦
最近开课时间(周末班/连续班/晚班):即将开课,详情请咨询客服!
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   质量保障

        1、培训过程中,如有部分内容理解不透或消化不好,可免费在以后培训班中重听;
        2、课程完成后,授课老师留给学员手机和Email,保障培训效果,免费提供半年的技术支持。
        3、培训合格学员可享受免费推荐就业机会。

大纲
 


第一阶段淘宝开店 电子商务基础知识 1.了解电子商务的基本概念、基本框架模式、EDI基础知识;2.了解电子商务与社会环境的关系、现代物流的基本概念、电子合同的主要形式等;3.了解淘宝开店的基本要求和注意事项。
淘宝开店流程 1.注册淘宝邮箱;2.注册淘宝账号;3.办理银行卡并开通网上银行;4.支付宝实名认证;5.淘宝身份认证;6.填写店铺基本信息开店成功。
店铺基本设置 1.店铺基本设置;2.查看淘宝店铺;3.域名设置;4.宝贝分类管理;5.图片空间管理;6.店铺装修(设置店招)。
宝贝发布与管理(淘宝助理) 1.发布、编辑、删除宝贝,下架、上架宝贝,其他宝贝操作;2.淘宝助理的工作原理;3.淘宝助理的安装与启动;4.淘宝助理软件界面介绍;5.宝贝管理;6.交易管理。
淘宝店铺基本装修 1.店铺装修基本流程;2.样式管理(选择配色、背景设置);3.页面管理(页面布局原理,模块的添加、编辑、删除与移动);4.模板管理与模块管理;5.自定义模块的编辑使用;6.淘宝外部模板的使用。
旺旺及客服技巧 1.旺旺的安装与启动;2.旺旺个人资料设置;3.旺旺系统设置;4.旺旺分组及成员管理;5.客服沟通技巧;6.子账户管理与旺旺分流。
网上银行及支付宝操作 1.网上银行基本操作2.支付宝在淘宝交易中的作用;3.支付宝基本操作
淘宝交易流程 1.网上购物;2.买家流程;3.卖家流程。
淘宝交易管理 1.订单处理及实际商品销售;2.中差评处理;3.退换货处理;4.网店销售规避纠纷;5.淘宝货品来源;6.淘宝团队组建(开店人员配备及工作安排)。
淘宝后台其他功能使用 1.淘宝后台其他功能使用。
第二阶段淘宝美工 Photoshop 学习Photoshop图像处理软件的操作,包括图片处理、效果图后期制作、配景添加、色彩色调调整、图层蒙版的使用;路径技术的实现、通道的理解与应用等。
网页设计理论 了解网页的基本组成要素、网页的构成、网页的布局、网页设计的配色原理以及网页设计过程中的注意事项。
XHTML教程 熟悉XHTML与样式表的基本语法,灵活运用常见XHTML标签规范设计。
Dreamweaver 学习掌握网页设计的基本原则及工作流程,了解Dreamweaver在流程中的作用;熟练掌握Dreamweaver静态网页的排版与布局,掌握页面切片与设计的关系,实现设计与制作的绝佳融合。
CSS+DIV 学习全新的样式控制布置网站,学习Web2.0站点的经典布局,详解使用DIV+CSS进行页面布局的方法和流程,利用Dreamweaver等工具进行标准布局,实现页面的结构与表现分离,创建易于维护及面向搜索引擎的尚站点。
淘宝店铺装修功能介绍 1.认识旺铺及类型、模块、布局、模板;2.识别哪些效果属于模块功能,那些效果可以自定义实现3.现成淘宝模板的应用。
Photoshop淘宝图片处理 1.店标与店招的设计制作;2.旺铺宽屏效果制作(页头背景、页面背景、自定义);3.店铺DM宣传广告设计与制作;4.淘宝首页整体风格设计;5.宝贝的拍摄及图片处理操作;6.宝贝描述详情页设计。
Dreamweaver淘宝网页制作 1. PS切片导出WEB代码;2.图片背景、旺旺代码、收藏代码;3.分类导航设计——PS切片、DW表格、热区三种技术综合运用;4.DW表格排版自定义模块;5.运用CSS设计宝贝详情页版式;6.PS+DW制作自定义页面。
淘宝店铺装修实训 学习全新的样式控制布置网站,学习Web2.0站点的经典布局,详解使用DIV+CSS进行页面布局的方法和流程,利用Dreamweaver等工具进行标准布局,实现页面的结构与表现分离,创建易于维护及面向搜索引擎的尚站点。
第三阶段淘宝营销 计算机应用基础 1.了解计算机的发展、特点、应用、分类及发展趋势;2.了解计算机系统的组成和工作原理;3.了解计算机的性能指标、工作原理、信息表示方法、病毒及其防范、信息安全等基础知识。
互联网的使用 1.互联网的使用;2.计算机常用软件的安装与使用;3.常用办公设备的使用;4.电脑维护与网络安全。
淘宝客服(1)阿里旺旺与子账号 1.旺旺的安装与启动;2.旺旺个人资料设置;3.旺旺系统设置;4.旺旺分组及成员管理;5.客服沟通技巧;6.子账户管理与旺旺分流。
淘宝客服(2)客服技巧 1.淘宝后台客户订单处理;2.客户投诉处理;3.客户退货、换货、差评等突发状况处理;4.淘宝客户关系管理;5.淘宝后台其他相关操作。
淘宝营销基础知识 1.网络营销的概念;2.网络营销的分类;3.淘宝网络营销的常用方法;
SEO优化基础知识 1.什么是SEO;2.网站的流量来源;3.常用搜索引擎介绍;4.搜索引擎排序规则;5.搜索引擎的检索流程;6.关键词及选择;7.常用搜索技巧;8.SEO相关专业术语解析。
淘宝推广(1)站内推广 1.关键字的定位和选择;2.如何写好宝贝标题;3.如何做好宝贝描述;4.友情链接推广、淘宝社区推广、店铺空间推广、联合促发推广、淘宝客推广、超级卖霸推广、淘宝联盟、其他推广。
淘宝推广(2)站外推广 1.网下宣传;2.搜索引擎优化和竞价排名;3.论坛推广和博客推广;4.邮件群发、QQ群发;5.百度产品推广;6.其他推广。
淘宝创业基础知识 1.淘宝开店创业基础知识;2.淘宝开店人员配备与工作任务分配;3.其他。

 
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